Редакция от 6 октября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Оператор — ООО «Компания бухгалтерского сопровождения „Константа“» (ООО «КБС „КОНСТАНТА“»), ИНН 0278205314, КПП 027601001, ОГРН 1130280065002. Адрес: 450049, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Самаркандская, д. 3, корп. 1, офис 21.
Для вопросов об обработке данных: info@kbskonstanta.ru, телефон +7 917 755-33-53. Политика распространяется на посетителей сайта и лиц, направляющих обращения с его помощью. Порядок работы с документами при оказании услуг дополнительно определяется договором и применимым законодательством.
2. Данные, цели и правовые основания
Для рассмотрения обращения обрабатываются имя, телефон и/или email, тема и текст запроса, сведения, которые пользователь самостоятельно включает в письмо. Цели — ответить на вопрос, уточнить ситуацию и согласовать возможное оказание услуги. Основание — отдельное согласие пользователя; при подготовке или исполнении договора по его инициативе — соответствующее основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Не присылайте паспортные данные, сведения о здоровье и другие чувствительные данные на этапе первичного обращения. Документы с персональными данными других людей передавайте только при наличии законного основания и только в необходимом объёме. Такие документы и порядок их передачи лучше заранее согласовать со специалистом.
Для технической работы и защиты сайта хостинг может обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес открываемой страницы, код ответа и технические сведения о браузере. Эти сведения не являются содержимым заполненной формы.
3. Как передаются обращения
Форма работает в браузере: кнопка «Подготовить письмо» открывает почтовую программу и подставляет текст обращения. Поля формы не отправляются на сервер сайта и не записываются сайтом в базу данных или локальное хранилище. Выбранный файл не загружается на сайт и не прикрепляется автоматически: в черновик добавляется только его название.
До отправки проверьте получателя, текст и вложения. Оператор получает обращение после того, как вы самостоятельно отправите письмо на info@kbskonstanta.ru. Пересылка и хранение письма также зависят от используемых почтовых сервисов и их правил.
4. Обработка, доступ и передача третьим лицам
Обработка обращений может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и без них. Доступ допускается только в объёме, необходимом для работы с обращением.
Сайт и почтовый ящик info@kbskonstanta.ru размещены в Beget. Входящие письма сохраняются в этом ящике и автоматически пересылаются на kbs.konstanta@yandex.ru в почтовом сервисе Яндекса для рассмотрения оператором. Указание этих сервисов не означает разрешения на произвольную передачу данных другим лицам. Передача по поручению оператора допускается на предусмотренных законом условиях, а уполномоченным органам — при наличии законного основания. Обращения не предназначены для открытой публикации. Средствами формы трансграничная передача не предусмотрена; выбранный пользователем почтовый сервис обрабатывает письмо по своим правилам.
5. Сроки хранения и уничтожение
Обращение хранится до достижения целей его рассмотрения. При заключении договора необходимые данные обрабатываются в течение исполнения договора и установленных законом сроков хранения. Данные, которые больше не нужны и для хранения которых нет иного законного основания, подлежат удалению или уничтожению.
После достижения цели или получения отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если закон или договор не предусматривают иное основание для продолжения обработки. Технические журналы хостинга обрабатываются отдельно от обращений в соответствии с назначением сервиса и применимыми условиями хранения.
6. Права и обращения пользователя
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на info@kbskonstanta.ru или по почтовому адресу оператора. Укажите, к какому обращению относится запрос, что требуется сделать и куда направить ответ. Для защиты данных от выдачи посторонним оператор вправе запросить предусмотренные законом сведения, подтверждающие личность или полномочия представителя.
Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки на другом законном основании.
7. Cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует Яндекс Метрику (счётчик № 113436392) только после отдельного согласия посетителя. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Цель — анализ посещаемости, источников переходов и действий на сайте для улучшения его работы.
После согласия в сервис могут передаваться технические сведения: IP-адрес, характеристики браузера и устройства, время посещения, адрес открытой страницы и источника перехода, идентификаторы браузера, клики, прокрутка и факт подготовки письма. Наш код не передаёт значения полей формы, содержание письма, имя файла или вложения в Метрику. Вебвизор отключён; дополнительные функции передачи контактных данных не включаются кодом сайта.
Метрика использует cookie и локальное хранилище браузера. Например, _ym_uid различает посетителей, _ym_d содержит дату первого визита; срок действия этих cookie — до одного года. Подробности: файлы, устанавливаемые Метрикой и политика Яндекса. Продолжительность хранения данных в сервисе определяется его условиями и настройками.
При первом посещении можно разрешить аналитику или продолжить без неё. Отказ не ограничивает работу сайта и формы. Свой выбор можно изменить через «Настройки аналитики» в подвале. При отказе дальнейший сбор этим счётчиком прекращается; доступные сайту cookie Метрики удаляются. Отказ не удаляет автоматически статистику, ранее переданную в сервис. Для вопросов об уже обработанных данных обратитесь к оператору.
Выбор сохраняется локально в браузере до 180 дней и не включает контактные данные. Это необходимо, чтобы сайт учитывал ваше решение при следующих посещениях. Можно удалить сохранённый выбор средствами браузера. Согласие на рассмотрение обращения не является согласием на аналитику или рекламную рассылку. Технические механизмы хостинга могут действовать независимо от кода страницы.
8. Защита данных и обновление политики
Оператор обязан применять необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивать доступ, обеспечивать конфиденциальность, защищать используемые учётные записи и предотвращать неправомерную обработку. Конкретные меры определяются оператором с учётом его процессов и требований законодательства.
Актуальная редакция доступна по ссылке в форме и в подвале сайта. При изменении способов обработки или используемых сервисов политика обновляется. Для вопросов и отзыва согласия используйте контакт оператора, указанный выше.